A Fióra valoriza a privacidade e busca tratar dados pessoais de forma compatível com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), observando finalidade, necessidade, transparência, segurança e respeito aos direitos dos titulares.
1. Quais dados podemos tratar
No formulário de contato, você pode informar nome, número de WhatsApp, e-mail opcional, experiência de interesse, motivo do contato, número de participantes e observações. O site também pode processar dados técnicos usuais de navegação, como endereço IP, data/hora e informações de requisição, por meio dos provedores de infraestrutura.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis no formulário. Por isso, evite inserir informações de saúde, documentos, dados biométricos, crenças ou outras informações sensíveis no campo de observações.
2. Como o formulário funciona
Os dados digitados no formulário da página inicial são organizados no seu próprio navegador. Ao clicar em “Enviar pelo WhatsApp”, você é direcionado ao WhatsApp com a mensagem preenchida. Na versão atual do site, esses dados de contato não são gravados na tabela de eventos do Supabase pela Fióra antes desse envio.
Quando você prossegue no WhatsApp, o tratamento também passa a ocorrer na plataforma da Meta/WhatsApp, de acordo com os termos e políticas próprios desse serviço.
3. Finalidades e bases legais
| Tratamento | Finalidade | Base jurídica aplicável |
|---|---|---|
| Dados de contato | Responder dúvidas, inscrições, pedidos de orçamento, ativações, eventos particulares, parcerias e demais solicitações. | Procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação e/ou legítimo interesse, conforme o contexto; consentimento quando ele for a base adequada. |
| Novidades pelo WhatsApp | Enviar comunicações sobre próximos movimentos e novidades quando você marcar voluntariamente essa opção. | Consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento. |
| Dados técnicos | Disponibilizar o site, carregar conteúdos, prevenir abusos e manter a segurança e o funcionamento técnico. | Legítimo interesse e/ou cumprimento de obrigações, conforme o caso. |
| Imagens de eventos | Registrar e divulgar experiências e atividades da Fióra. | Autorização e/ou outra base jurídica aplicável ao contexto de cada registro. |
4. Compartilhamento e fornecedores
Podemos utilizar fornecedores de tecnologia para viabilizar o site e o atendimento, incluindo Supabase (infraestrutura de banco e armazenamento), jsDelivr (entrega de biblioteca técnica), Google Fonts (carregamento tipográfico) e WhatsApp/Meta (canal de atendimento). Esses serviços podem processar dados técnicos, como IP e metadados de conexão, inclusive em infraestrutura localizada fora do Brasil, conforme suas próprias práticas e contratos.
A Fióra não vende dados pessoais.
5. Retenção
Dados de contato e conversas são mantidos pelo tempo necessário para atender a solicitação, conduzir a relação com o titular e cumprir obrigações legais ou regulatórias. Quando a manutenção deixar de ser necessária, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando cabível: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; informações sobre compartilhamento; portabilidade, observadas as regras aplicáveis; revogação de consentimento; eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas hipóteses legais de conservação; e oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a lei.
Para exercer seus direitos, envie uma mensagem para fiorabsb@gmail.com, informando seu pedido e dados suficientes para verificarmos sua identidade de forma proporcional e segura.
7. Segurança
A Fióra busca adotar medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os riscos do tratamento. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; por isso, processos, acessos e fornecedores devem ser revistos periodicamente.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Na versão atual, o site não utiliza cookies de publicidade, remarketing ou analytics. É utilizado armazenamento local estritamente funcional para lembrar que o aviso de privacidade já foi exibido. Saiba mais em nossa Política de Cookies e Tecnologias.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou nas práticas de tratamento. A data da versão vigente ficará indicada no início desta página.
Entre em contato pelo e-mail fiorabsb@gmail.com.
Esta página descreve a configuração atual do site. A adequação à LGPD também depende de práticas internas, contratos, autorizações de uso de imagem, segurança operacional e gestão efetiva dos dados fora do site.